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Mode et distribution
IKKS
Livrer depuis les 600 boutiques du réseau et réunir les commandes B2B et B2C de toutes les marques sur une seule plateforme.
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Les chiffres clés
600
boutiques gérées en « ship from store »
6
marques sous une identité commune
2
canaux réunis : B2B et B2C
À propos d’IKKS
IKKS est une marque française de mode qui réunit six marques sous une identité commune : IKKS femme, homme et junior, One Step femme et homme, et I.CODE.
Elle distribue ses collections dans un réseau de 600 boutiques et par la vente en ligne, auprès des professionnels (B2B) comme des particuliers (B2C).
Le ship from store déployé dans 600 boutiques
IKKS a choisi la plateforme ITinSell pour gérer ses commandes « ship from store » : des commandes passées en ligne et expédiées depuis le stock d’une boutique plutôt que depuis un entrepôt. L’outil complète le système de gestion des commandes (OMS) d’IKKS dans sa stratégie omnicanale.
L’enseigne l’a ensuite étendu à ses commandes e-commerce B2B et B2C pour toutes ses marques. Les équipes ITinSell ont accompagné le projet avec leur méthode éprouvée, pour offrir au client final d'IKKS une communication claire, en temps réel.
Pour aller plus loin : Un projet de logistique omnicanale ? Découvrir nos études de cas · Nous contacter
Parole de client
« Ils dépassent la simple livraison pour apporter une expérience client qualitative, une communication claire en temps réel. »
« Nous avons décidé de faire confiance à ITinSell (…) qui s’inscrivait dans notre stratégie omnicanale comme un outil complémentaire et incontournable à notre OMS pour mettre en place le Ship from store dans notre réseau de 600 boutiques. IKKS est allé plus loin et a choisi d’étendre à ITinSell (…) à ses solutions BtoB et BtoC pour toutes ses marques : IKKS Women Men & Junior, OneStep Women & Men et iCode. ITinSell (…) apporte pour nous plus qu’un service e-logistique. Ils dépassent la simple livraison pour apporter une expérience client qualitative, une communication claire en temps réel, éléments clés d’une Supply Chain agile et robuste. L’expertise et la méthodologie des équipes d’ITinSell (…) dans notre projet nous arme pour mieux gérer nos enjeux actuels et futurs. »
— Sylvain B., Supply chain manager, IKKS
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